Consulenza & strategia digitale

Generalmente il nostro percorso di consulenza si articola in queste fasi:

1. Un colloquio preliminare per definire chiaramente le tue esigenze e gli obiettivi raccogliendo le informazioni essenziali dell'azienda. Questo ci permette di stabilire una pre-diagnosi e predisporre un approccio adeguato e personalizzato.
2. Raccolta e analisi dei dati disponibili in rete e riguardanti il mercato, i concorrenti, le minacce e le opportunità al fine di identificare la principali problematiche.
3. Identificazione condivisa degli obiettivi e del piano d'azione con pianificazione delle diverse azioni, definizione degli strumenti e delle responsabilità (chi fa cosa e quando).
4. Assistenza per l'attuazione. Se hai chiesto la consulenza è perché ti manca il tempo per risolvere un problema o perché non hai le risorse necessarie internamente. Non forniamo quindi solo un rapporto di audit, ma possiamo supportarti nell'attuazione delle azioni previste. Ciò avviene attraverso la formazione, l'assistenza metodologica, i checkpoint o la presa in carico totale di molte azioni.
5. Analisi e comunicazione dei risultati ottenuti per valutare quale sia concretamente il contributo dei nostri interventi e le eventuali azioni di miglioramento.

Il processo di definizione di una strategia e la pianificazione delle azioni si articola in diverse fasi la cui definizione è diretta conseguenza degli obiettivi dell'attività di consulenza.
L'intervento di Delta Marketing può infatti riguardare:

• Una missione specifica: elaborare una diagnosi e proporre interventi mirati, innovativi ed efficaci (analisi della concorrenza, percezione dell'azienda da parte del mercato, posizionamento sui motori di ricerca, analisi del sito, ecc.)
• Fornire supporto specifico in ambiti poco presidiati o inusuali (digitalizzazione dell'impresa, posizionamento marketing, azioni di digital marketing, ecc.)
• Aiutare titolari e manager dell'azienda a definire le missioni e gli obiettivi dell'azienda utilizzando strumenti specifici (analisi SWOT, Business Model Canvas, Proposta di Valore Canvas, Buyer Persona,ecc.).
• Preparare piani d'azione, studiarne la fattibilità, dettagliarli e attuarli in modo che l'azienda possa restare concentrata sul proprio business ed eventualmente delegare la loro attuazione.

Alcune di queste attività ( ad esempio attività di diagnosi e di progettazione, pianificazione e attuazione dei piani) possono essere svolte in modo autonomo da Delta Marketing mentre per molte altre è fondamentale la tua partecipazione. Nessuno meglio di te conosce la tua offerta, i tuoi valori, le tue competenze, le aspettative dei tuoi clienti, le risorse disponibili, ecc.

Ancora oggi molti imprenditori ritengono che Digital Marketing significhi semplicemente gestire il sito web o la pagina Facebook dell’azienda. Questa ormai una visione semplicistica e superata. Oggi i percorsi d’acquisto dei clienti (i customer journey) si concretizzano per la gran parte su Internet, e questo accade in ogni mercato (B2B o B2C). Per questo l'utilizzo tutte le tecnologie del web è indispensabile per la crescita di ogni attività. Bisogna conoscere e gestire i diversi canali online, ovvero siti web, mobile app e social media, utilizzare le tecniche di comunicazione online come il posizionamento sui motori di ricerca, il social media marketing, il retargeting, il digital advertising, e-mail marketing e le partnership con altri siti. Solo così è possibile acquisire nuovi clienti, fornire servizi migliori, ampliare e rafforzare le relazioni.

La nostra attività di consulenza si applica a molti settori! Indipendentemente dal settore in cui operi possiamo aiutarti a conoscere chiaramente il percorso dell'utente per scoprire il tuo prodotto o servizio, creare un funnel di richiesta di contatto, implementare un percorso di acquisto online, portare una educazione al mercato (nutrimento o alimentazione di contenuti), ecc. I nostri principali clienti si suddividono in queste categorie: 70% BtoB - 30% BtoC