Chi è SMF e qual è il suo contesto
SMF è un’azienda specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di macchine da caffè professionali e dei relativi componenti.
Opera in un settore altamente competitivo, dove la qualità del prodotto deve accompagnarsi a un servizio post-vendita rapido ed efficiente. In questo scenario, la gestione dei pezzi di ricambio rappresenta un’attività cruciale: garantire ai clienti la disponibilità immediata dei componenti è essenziale per mantenere affidabilità e continuità operativa.
Gli obiettivi della web app
La gestione manuale del riordino dei ricambi era spesso ripetitiva e soggetta a errori.
Con lo sviluppo di una web app dedicata, SMF ha digitalizzato l’intero processo, riducendo inefficienze e liberando risorse preziose.
