Cos'è la catena del valore?
La catena del valore è il processo con cui si trasferisce un prodotto o servizio (il valore)
dal produttore all'utilizzatore finale.
Produttori e consumatori sono raramente in contatto diretto. In particolare nel B2B e B2B2C, prodotti e servizi raggiungono i propri clienti tramite altri attori formali o informali che partecipano a catene del valore ramificate.
La catena del valore definisce e rappresenta tutte le attività di questa filiera, in ognuna dei quali il prodotto acquisisce valore, fino ad arrivare all’ultimo passaggio: il prezzo di vendita.
A fianco di operatori di tipo produttivo/logistico possono poi intervenire altri attori che hanno la possibilità di influenzare la scelta dei nostri prodotti. Essi possono aggiungere alla nostra catena di valore altre ramificazioni rendendola sempre più complessa. Ecco quindi la necessità di mappare questo ecosistema e seguirne le sue evoluzioni.
Come si REALIZZA la catena del valore
Perché mappare la catena del valore
È estremamente importante mappare il proprio ecosistema e seguirne costantemente le evoluzioni. Occorre cioè:
IDENTIFICARE
gli attori chiave all'interno della catena
SCEGLIERE
o adattare il modello di business in base alle sue catene del valore
INDIRIZZARE
le proprie azioni di vendita e marketing sugli attori chiave
LIMITARE
le insidie e le reazioni dei concorrenti
Come si analizza una catena del valore?
Il modello Go-To-Market Canvas di Innotelos permette di sintetizzare in una sola pagina queste analisi e decisioni.
Saper condividere l'analisi con altre persone di fiducia consente di avere una visione più ampia e scoprire nuove opportunità.
Esempio di catena del valore
Ognuno di noi, nella proprioa vita professionale e personale, partecipa a molteplici catene del valore.
Consideriamo ad esempio la vendita di mangime per cuccioli:
- Il prodotto costituisce la base del nutrimento di un cucciolo.
- Viene acquistato dai proprietari del cucciolo.
- Un veterinario consiglia questo prodotto.
- Gli allevatori consigliano il prodotto quando consegnano il cucciolo.
- Un rivenditore lo fornisce ai proprietari.
- Il rivenditore riceve il mangime da un grossista tramite un trasportatore.
- Un'azienda produce questo mangime e lo consegna al grossista tramite un altro vettore.
- I centri di addestramento per cuccioli consigliano i proprietari.
- Le reazioni dei cuccioli ai diversi mangimi sono ampiamente commentate da altri proprietari che si incontrano.
Questo acquisto banale ha coinvolto più persone, aziende e organizzazioni che, consapevolmente o meno, stanno partecipando alla catena del valore del cibo per cuccioli.
Ogni attore contribuisce, a suo modo, al valore finale - al valore di vendita - del mangime. Il termine "catena del valore", "canale di accesso al mercato" o anche "rotta Go-To-Market" definisce tutte le relazioni tra questi attori.
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